Die op zoek is naar een partner voor de totaalrenovatie van mijn zaak
En ben op zoek naar een betrouwbare uitvoerder voor mijn belevingsconcept
Apotheker Charlotte Reynders staat sinds een tijdje in een gloednieuwe apotheek in de wijk Duinenwater in Knokke. Ze koos voor een ruim pand waar Bossuyt Shop Interiors voor een hedendaagse inrichting zorgde, die een industriële look combineert met warme houtaccenten. “Het was prettig samenwerken met het team van Bossuyt. Niet alleen voor het ontwerp, maar ook voor de uitvoering. Ik had weinig tijd om de werken te volgen. Maar dankzij hun stipte aanpak hoefde ik me geen zorgen te maken”, vertelt de apotheker.
Charlotte Reynders is al een tiental jaar apotheker in Oostende. Eerder dit jaar kocht ze een apotheek op de dijk van Knokke maar ruilde die inmiddels voor een andere locatie in de nieuwe wijk Duinenwater. “Op de dijk had ik een zeer seizoensgebonden apotheek. In de zomermaanden was het er bijzonder druk, maar de rest van het jaar toch eerder kalm. Samen met mijn boekhouder koos ik uiteindelijk voor een verhuizing naar de nieuwe wijk Duinenwater, vlakbij het station. Dat is een woonbuurt die nog in volle ontwikkeling is en waar er ook een commerciële zone werd voorzien. Dat opent veel perspectieven.”
Zo’n investering is een groot project voor een apotheker. Charlotte ging dus niet over één nacht ijs: “Ik heb verschillende apotheken bezocht en ben bij diverse interieurbedrijven langs geweest die in onze sector actief zijn. Op de farmabeurs heb ik ook kennis gemaakt met Bossuyt Shop Interiors. Vanaf het eerste gesprek had ik er een goed gevoel bij. Dat werd ook bevestigd in het volgende gesprek. Ik heb enkele firma’s een tweede keer gezien over de inrichting van mijn nieuwe zaak maar het team van Bossuyt maakte toen echt wel de beste indruk.”
“Wat ik vooral apprecieerde in hun aanpak, is dat ze veel vragen stelden over hoe ik mijn nieuwe apotheek zag en hoe ik de zaken wou. Ze luisterden veel en speelden in op wat ik zei”, vertelt de Knokse apotheker. “Bij het tweede gesprek had het team al meteen een voorstel uitgetekend. Die inrichting kwam overeen met mijn verwachtingen en ook de stijl die ze voorstelden, was precies wat ik in gedachten had. Voor mij was het duidelijk dat Bossuyt de beste partner was voor mijn nieuwe apotheek.”
Apotheek Duinenwater is een ruime zaak met een oppervlakte van zo’n 150 vierkante meter. Het is een hedendaags ontwerp geworden. Charlotte Reynders: “Ik wou weg van de klassieke, witte apotheek. Het pand waarin we zitten, heeft hoge plafonds en de apotheek mocht voor mij wel een beetje een industriële look hebben. We hebben dus gekozen voor een gepolierde betonvloer, waar een combinatie van zwart meubilair, metalen elementen en warme houtkleuren bij werd getekend.”
Laat van je horen zodat we je kunnen adviseren én goesting geven: om te ondernemen, om je bedrijf te laten groeien en om elke dag aan de slag te gaan in een inspirerend interieurconcept.
Naast die look and feel wilde de apotheker graag ook de beleving van de klant centraal stellen. “Samen met Bossuyt heb ik gekeken hoe we een attractieve apotheek konden maken. Vroeger zaten alle producten netjes weggeborgen in kasten achter de toog. Vandaag worden we meer en meer een gezondheidswinkel waar mensen even willen rondkijken om verschillende producten te leren kennen, te vergelijken en te kunnen kiezen”, legt Charlotte uit. “De aanpak van Bossuyt waarbij je via een 3D-plan de inrichting kan bekijken, geeft echt een goed beeld van wat het project in de realiteit zal worden. Heel handig ook als je zaken wil aanpassen, dat je meteen ziet wat de impact is.”
In de uitvoeringsfase was de snelheid cruciaal voor de apotheker. “Ik was nog actief op de dijk, maar moest tegelijk al huur betalen voor mijn nieuwe pand. Hoe sneller de werken klaar waren, hoe beter dus. Maar omdat ik ook een zaak heb in Oostende had ik weinig tijd om het allemaal te volgen. De coördinatie door Bossuyt was voor mij dus een troef. Ze hebben zich ook perfect aan de afgesproken timing gehouden. In een paar weken tijd was de inrichting klaar zonder dat ik mij daar zorgen in hoefde te maken.”
Charlotte Reynders is dus tevreden over haar nieuwe apotheek. Ook de klanten vinden het een geslaagd resultaat. “Ik merk ook wel dat mensen graag rondkijken in de apotheek. En ze zien meer, dus ze kopen ook meer”, vertelt ze. “Wat ik zelf heel prettig vind, is het feit dat ik overal oogcontact heb met de mensen. Mijn bereidingsruimte is in de apotheek geïntegreerd achter een halfhoge muur. Ook mijn bureau staat gewoon in de ruimte, zodat ik de mensen zie binnenwandelen. Dat maakt dit concept ook heel prettig om in te werken.”
